Contact

Communicatie vinden wij uiterst belangrijk! Wij horen graag uw ervaringen en willen zaken die niet naar wens verlopen samen met u oplossen. Op verschillende manieren kunt u contact met ons opnemen.

U kunt ons natuurlijk telefonisch bereiken. Tijdens kantooruren zijn wij bereikbaar op het telefoonnummer 088 81 00 000.

U kunt ons bereiken per e-mail , info@ergo-insurance.nl

Onze adresgegevens:

Hoofdzetel
ERGO Insurance nv
Loksumstraat 25
1000 Brussel
België

Bijkantoor Nederland
ERGO Insurance nv
Eemweg 7
5215 HM 's-Hertogenbosch
Nederland

Correspondentieadres
ERGO Insurance nv
Postbus 75150
1070 AD Amsterdam
Nederland

Vergunningnummer AFM: 12017436
Aansluitnummer Kifid: 200.000379
KvK-nummer: 73947520

Ik heb een klacht. Waar kan ik terecht?

Wij doen ons best u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Toch kan het zijn dat u niet tevreden bent. Dat horen wij dan graag van u. Bel 088 81 00 000. Dat kan van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur. Of stuur een e-mail naar ombudsdienst.nl@ergo-insurance.nl. We doen ons best uw klacht op te lossen en zullen binnen 7 werkdagen reageren. Meer informatie over de procedure vindt u hier.

Bent u niet tevreden over de manier waarop wij uw klacht behandelen? Dan kunt u terecht bij de Stichting Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (KiFiD). Dit is een onafhankelijke stichting:

KiFiD
Postbus 93257
2509 AG DEN HAAG
Telefoon: 070-333 8999
Internet: www.kifid.nl

U kunt met uw klacht ook naar de rechter.

De ERGO-website maakt gebruik van cookies
Meer informatie Niet meer tonen