Contact

Communicatie vinden wij uiterst belangrijk! Wij horen graag uw ervaringen en willen zaken die niet naar wens verlopen samen met u oplossen. Op verschillende manieren kunt u contact met ons opnemen.

U kunt ons natuurlijk telefonisch bereiken van maandag tot en met vrijdag van 9u tot 12u30 op het telefoonnummer 088 81 00 000.

U kunt ons bereiken per e-mail , info@ergo-insurance.nl

Onze adresgegevens:

Hoofdzetel
ERGO Insurance nv
Loksumstraat 25
1000 Brussel
België

Representatiekantoor Nederland
ERGO Insurance nv
Eemweg 7
5215 HM 's-Hertogenbosch
Nederland

Correspondentieadres
ERGO Insurance nv
Postbus 75150
1070 AD Amsterdam
Nederland

Vergunningnummer AFM: 12017436
Aansluitnummer Kifid: 200.000379
KvK-nummer: 73947520

Ik heb een klacht. Waar kan ik terecht?

Wij doen ons best u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Toch kan het zijn dat u niet tevreden bent. Dat horen wij dan graag van u. Bel 088 81 00 000 of stuur een e-mail naar complaints@ergo.be. We doen ons best uw klacht op te lossen en zullen binnen 7 werkdagen reageren. Meer informatie over de procedure vindt u hier.

Bent u niet tevreden over de manier waarop wij uw klacht behandelen? Dan kunt u terecht bij de Stichting Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (KiFiD). Dit is een onafhankelijke stichting:

KiFiD
Postbus 93257
2509 AG DEN HAAG
Telefoon: 070-333 8999
Internet: www.kifid.nl

U kunt met uw klacht ook naar de rechter.